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Sistema de Gestión de la Calidad de las Secretarías y Unidades Administrativas de la UNAM
Sistema de actividades coordinadas (administración) para dirigir y controlar las Institución con respecto de la calidad. Forma en que se da cumplimiento a cada Requerimiento de la Norma ISO 9001:2015
Teléfono:55 5622 6224 E-mail: julia.santiago@defensoria.unam.mx